欧洲客户问的第一批问题通常不是价格，而是合规文件：REACH、RoHS、卤素、阻燃、供应链尽职调查。这一页把「能提供什么、不能提供什么」写清楚，省掉两轮邮件。
合规先行
| 要求 | 我们提供 | 说明 |
|---|---|---|
| REACH | 声明 + 最新 SVHC 候选清单比对 | 按批次系列更新 |
| RoHS | 符合性声明（10 项限制物质） | 随货或按需 |
| 无卤 | 按需提供 | 订单前确认配方 |
| UL94 | 垫片材料可提供 V-0 阻燃等级 | 具体报告按批次索取 |
| EN 45545（轨交） | 目前未做该认证 | 需要时按项目安排第三方测试 |
| ISO 10993（医疗） | 目前未做该认证 | 同上，不冒充已有报告 |
| 供应链尽职调查 | 单一厂区生产，可提供工艺说明与审核 | 粉体到成品同址 |
最后三项是我们和部分欧洲客户谈不下去的地方，提前说明比谈到审核阶段再说要省事。轨道交通与医疗项目需要 EN 45545 / ISO 10993 的，请在 RFQ 阶段就提出来，我们按项目安排第三方测试，周期通常 4–8 周。
物流进欧洲
| 方式 | 路线 | 典型时效 | 适用 |
|---|---|---|---|
| 快递 | 宁波 → 欧洲主要机场 | 门到门 5–7 天 | 样品与小批 |
| 空运 | 宁波/上海 → 法兰克福/阿姆斯特丹 | 7–10 天 | 试产 |
| 铁路 | 中欧班列 → 杜伊斯堡/华沙 | 18–22 天 | 中等批量，成本与时效能平衡 |
| 海运 | 宁波 → 鹿特丹/汉堡 | 30–38 天 | 量产 |
报价口径：EXW 或 FOB 宁波，清关与末端由你的货代负责。文件包包括装箱单、发票、材质说明、原产地证（按需）、RoHS/REACH 声明。
工程上为什么值得考虑
- 导热等级跳档：180 W/m·K 纵向，对比常见的 3–6 W/m·K 硅胶垫，在薄间隙场景是数量级差别。
- 固体形态：无泵出、无干涸、无硅油迁移，适合密封腔体与光学模组。
- 温度范围：标称 −40 °C 到 +200 °C，150 °C × 1500 h 老化后热阻漂移 ≤10%。
- 单厂区供应链：石墨烯导电相在宁波国家石墨烯创新中心体系内自制，后段同址转化，链条短、可审核。
跨时区怎么配合
宁波比中欧快 6–7 小时：你的上午到中午是我们的下午到傍晚，当天能形成一轮完整往返。技术问题由工程师直接回英文，不经销售转述。
需要哪些文件，一次说清。把你们的合规清单（含客户特殊要求）发过来，我们逐项标「有 / 按需 / 没有」，没有的直接写没有，不玩文字游戏。联系工程师 →
常见问题
你们有 EN 45545 认证吗？
没有。轨交项目需要时可按项目安排第三方测试，周期通常 4–8 周，费用另计。请在 RFQ 阶段提出。
REACH SVHC 声明是最新的吗？
按批次系列对照当前候选清单出具。候选清单更新后，新的批次声明会同步更新。
能走 DDP 到欧洲仓吗？
可以，通过合作货代报 DDP，但税费与清关责任会体现在价格里。多数客户选 FOB 宁波用自己的货代。
样品要运费吗？
样品本身按项目政策，运费一般到付。研发评估用的少量样品可免工本费。